+7 (495) 215-10-24
Пн - Пт: с 9.00 до 18.00

Гарантия

Гарантия

Все товары, купленные в интернет-магазине 1024mb.ru, имеют срок гарантийного обслуживания, установленный  производителем, в течение которого все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.

Исчисление гаратийного срока начинается:

Со дня передачи Товара клиенту, если иное не предусмотрено договором
Если день установить невозможно, срок исчисляется со дня изготовления Товара
При дистанционной продаже — со дня доставки Товара


 

Обмен и возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества

Товар может быть признан технически сложным согласно Перечню технически сложных Товаров, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 9.
Претензия Покупателя по возврату, обмену Товаров указанной категории принимается к рассмотрению на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.
Обмен производится путем его замены на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Возврат Товара производится путем отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за такой Товар суммы.

 

Обмен и возврат технически сложных товаров надлежащего качества

- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.

- Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации)

Для возврата/обмена товара надлежащего качества Вы можете обратиться в офис компании ООО "РЕСТРКОМ", находящийся по адресу, г. Москва, ул. Василия Петушкова, д.8. 

 

Возврат денежных средств при отказе Покупателя от Товара

 

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.

Если возвращаемый Товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит сразу после получения заявления от магазина в процессинговый центр и оформления заявки. Зачисление денежных средств осуществляется в те сроки, которые установлены банком, выпустившим карту.
 
Если возвращаемый Товар был оплачен наличными, возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе Продавца не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат денежных средств возможен при наличии кассового, товарного чеков, паспорта Покупателя.
 
Для юрилиических лиц, возврат денежных средств осуществляется:
1. Безналичным расчётом;
2. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение двух недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии